6.4 מועדוני לקוחות


הקמת מועדוני לקוחות וניהולם הופכת לכלי שיווקי וניהולי רב ערך. שמירה על נאמנות לקוחות גורמת בהכרח להגדלת המכירות והרווחיות ברשת.

חלק אינטגראלי מתוכנת שיווקית / OlympusERP מנהל ועוקב אחר מועדוני לקוחות. כל מכירה לחבר מועדון נקלטת ב- Head-Office ומשויכת לחבר עצמו, ובכך ניתן לנתח הרגלי צריכה, לעקוב אחר סוגי המוצרים ולפלח את אוכלוסיית היעד למבצעים שונים. התוכנה מדוורת חומר רלוונטי לחברי המועדון ומיידעת את החברים על הנחות, מוצרים חדשים, מבצעים, אירועים מיוחדים וכו'.


  • ניהול טבלאות סוגי מועדונים
  • אפשרות מתן הנחות שונות ומבצעים לכל סוג מועדון
  • ניהול קובץ לחברי מועדון עם נתונים אישיים
  • פילוח: מקצועות, אזורי מגורים, סניפים, מוצרים, תקופות וכו'…
  • מרכז מידע אקטיבי On-Line הצובר נתונים לחבר ולסוג מועדון
  • שאילתות מגוונות למועדונים: מכירות חודשי ויומי
  • ניתוחים ברמת רשת / תת רשת / סניף / אזור
  • מכירות לפי חברים ברמה חודשית, רשתית, סניף וכו'
  • ניהול ומעקב לפי "נקודות מועדון" וניצולם
  • ממשק למערכת Data-Warehouse

שיווקית / Olympus ERP 1. שיווק, מכירות ולקוחות 2. הצעות, הזמנות ועסקאות 3. מלאים, מחסנים והפצה 4. רכש, יבוא, יצוא 5. ניהול יצור ותמחיר 6. Retail וקופות רושמות 6.1 שיווק קמעונאי Head-Office 6.2 קישוריות חנויות-ממשק 6.3 קופות רושמות On-Line 6.4 מועדוני לקוחות 6.5 מערכת מכירות On-Line 6.6 אחזור לוג קופה 7. מערכת ספקים ותשלומים 8. מידע ניהולי גרפי 9. הנה"ח וניהול פיננסי 10. Internet וממשקים חיצוניים 11. CRM שרות ואחזקה 12. משאבי אנוש כ"א כל המודולים